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“冇堵了？”
這個答案倒出乎李鋼意料，他又問：“那現在人呢？”
“都要去服務區經理室呢。”
“你把人帶那去乾什麽？！”
聽到這，李鋼還以為徐文武不懂事，擔心他激化矛盾，冇想徐文武馬上回答道：“李大，人家家屬的訴求其實很明確，就是對服務區這樣放縱高速上下客的情況很不滿，要討個公道而已，這訴求合情合理。再說了，又不是我們帶過去的，是人家家屬自己找過去的，和我們也冇關係啊。”
“那萬一等下你控製不住怎麽辦？動手怎麽辦？”
“我在現場，當然要儘力維護的，但是維持這個服務區的秩序，本來就是他們保安隊的職責嘛，再說了，這當地派出所都不急，我覺得我們在現場做好我們分內事就好了，不過我可以向您保證，絕對不會出亂子。”
聽到徐文武說得信心十足，李鋼也想通了。
確實，這皇帝不急太監急的，現在這家屬在服務區那邊鬨，也總比跑大隊部這邊來鬨要好些吧。
想到這，李鋼倒也冇先前那麽火急火燎了，他讓徐文武盯著現場情況，自己也準備過去處置。
徐文武這邊收了線，抬頭正好看到家屬們正衝進服務區經理周雲的辦公室，裏麵頓時劈裏啪啦的好不熱鬨。
聽見在砸東西，徐文武加快腳步，走到門口，正看見家屬們揪著一個圓頭方臉的矮胖子，把人摁在辦公桌上，那胖子不高，橫截麵卻差不多，剛剛見勢不妙，本想突圍，冇想被抓了個正著，現在人被幾個暴躁家屬摁在大開間的桌台上，檯燈檔案夾灑了一地，手拿腳捆的，活像農村裏的殺豬場景。
“警官，他是不是那個害人的狗經理！”
見徐文武進來，家屬一邊作勢要打，一邊向徐文武確認是不是打對人。
這個尷尬時候，說是也不對，說不是也不對，徐文武隻能趕緊叫住手，一邊搖頭。
“我冇見過他們經理，我不知道這位是不是。”
聽到這樣說，家屬還是冇放過桌上的胖子。
“那他跑什麽！明顯是心虛。”
徐文武心裏暗笑，這胖子肯定就是周雲了，但他點破的話，這頓打肯定要記他身上，他便一指旁邊嚇得戰戰兢兢的老方。
“你們可以問他嘛。”
這時被點名的老方，頓時麵如灰土，這領導正被按住，要是被自己點破，那以後自己這個服務區保安隊長也被想做了。
“你快說，不然連你一塊打！”
就在這危急時候，還是周經理自己站出來，他仗著自己兩百斤的體格，找準時機掙脫束縛，順手抄過一把椅子，護在胸前，大喊：“你們乾嘛！別過來啊！我警告你們！這……這，警官，你們也說話啊！這要殺人了？！”
“好了，可以了！都給我停手！”
見鬨得也差不多了，徐文武這時站出來，喝止住雙方，讓家屬先把訴求講出來，怎麽也不能動手。
“這我姑爺爺就是死在你們手上！現在都還冇下葬！還在殯儀館躺著，你們服務區要是不給我一個說法，我就把人給送過來！看你們能心安理得？”
聽到家屬要把屍體送來，周雲臉都綠了，聲音更啞了：“我……我都不知道這個事和我們有什麽關係，你人不是我們服務區撞的吧！為什麽要找我們麻煩？”
“怎麽不找你們麻煩！那視頻拍得清清楚楚，就是你們服務區保安給我們家老年人亂指路，才走到高速上去，才被車撞死的，這你們不要負責！？”
家屬一邊罵，一邊作勢又要打，周經理還算反應迅疾，一溜身，趕忙躲到徐文武身後，纔算躲過一拳。
徐文武被他一藏，迫不得已被頂到了前麵，直麵憤怒的家屬，而這時周雲纔敢探出頭來，對著一旁同樣狼狽的老方，擠出一個幽恨埋怨的眼神。
意思很明顯：今天我出去了，一定收拾你！
這幫家屬群情激昂，見周雲躲在高速警察身後，仍在找機會繞過徐文武，見縫插針地遞過拳腳。
“各位，能不能聽我講幾句？”一片混亂中，徐文武和白宇不停呼喊，但仍止不住沸騰的人群，還是他好不容易喊出一句“你們到底還要不要錢！”。
這才讓現場稍微平靜下來。
“錢？當然要錢了！他們服務區必須賠錢！”
隻要能談，那就還好說，徐文武整了整被扯亂的領口。
“好，既然要錢，那我就直說了，這你們現在找人家服務區要錢，還要不到……”
一聽這半截話，家屬們就不樂意，當場又要發飆，還是白宇把人攔住，徐文武纔好不容易把後麵半句話說出來。
“我說這個賠償，必須建立在整個事故經過完整清楚的情況下，才能要錢！不然冇個前因後果，這事故認定都冇辦法下！你們怎麽要錢？”
聽到說具體怎麽要錢的事了，這下家屬瞬間安靜下來，態度整個來了個急轉彎。
“咳咳，那警官，我們怎麽才能要到錢？”
“你們想，這事總有個前因後果吧！現在我們隻知道羅啟民是在服務區下的車，向服務區保安問路後，走上高速被撞了是不是？那現在這人怎麽下了車？從哪下的車？下的哪台車是不是還不清楚？”
徐文武耐心解釋了兩遍，這下家屬們不住點頭，但很快就有人提出疑惑。
“那這人怎麽下的，和要錢……哦不，和這個事故有什麽關係？”
徐文武一拍手：“當然有關係啦！事故認定書要認定責任，必須還原事故情形，現在冇找到那台甩客的車，這個行人進入高速公路的路徑就不完整，事故就冇辦法認定這個服務區的責任，你們怎麽要錢？對不對？畢竟人家甩客的客車責任還冇追究，你們就先追究起指錯路了的，冇這說法是不是？”
聽到這，家屬們恍然大悟，不住點頭。
徐文武又補充道：“還有，這個客車是保險的啊！這個他的賠償責任是由保險公司理賠的，隻要先找到這台車，這是不是又能更好地儘到賠償義務？”
這下被點通的家屬們一下激動起來，乖乖，大客車按道理都是客運公司的，正規的話，保費繳得都很高，那這又是一筆賠償金！
“那……那警官，你們一定要抓到這台甩客的大客車啊！這個一定要把錢……喔，要給我們羅啟民討個公道啊，人不能白死了！”
說來說去，爭的都是個錢字，既然徐文武理清楚了情況，羅家家屬現在對徐文武那叫一個客氣，簡直奉若神明，這下說什麽就是什麽。
“請放心，我們高速警察當然會儘力去調查羅啟民進入高速的原因，這個客車也會想辦法找到，但現在還請各位停手，放開我們的周經理和方隊長，我還需要他們配合調查，如果相信我的話，請各位先回去吧，隨時可以和我聯係。”
雖然心有不甘，但眼前的年輕民警的話對於此刻的眾人來說，猶如聖旨，反正人家穿製服的已經答應了會找到這台車，現在堵在這也冇什麽意思。
想清楚這一關竅，羅家家屬在對著周經理和老方發了幾句狠話後，倒也陸陸續續散了，白宇和徐文武一路看著羅家人坐上麪包車，駛出南山服務區後，這才放心。
給李鋼打電話報了情況，聽到人散了，那邊的李大隊長心情頓時轉好，不住表揚徐文武，但聽到這位新警說家屬方提了要求，必須查出把羅啟民甩在服務區的客車後。李鋼心情又跌落穀底。
“你……你怎麽就答應了？”
徐文武在電話裏，也無奈道：“我也冇辦法，人家家屬確實知道這個服務區保安指錯路的情況了，再說了，這本來查清楚行人進入高速的完整路徑，也是行人事故調查的重點，你說是不是？”
聽到這，李鋼一瞪眼：“誰說必須查清楚行人路徑的？”
徐文武卻笑道：“這不是總隊《規範高速公路涉行人事故調查意見》裏的要求嘛？第四章，第三款。”
“有這個嘛……？”
李鋼心裏疑惑，這年輕人哪裏補的課，連自己上班這麽些年，對總隊卷跌浩繁的檔案都不能完全搞清楚，他居然都背出來了？
“好了，你既然要查，那你查吧，反正你現在也是案件調查組成員。”
“好，謝謝李隊！”
李鋼說完，剛準備掛電話，又想起一個關竅，沉聲道。
“還有，這家屬怎麽知道這個服務區保安指錯路的事？”
“我不知道啊，但這個人家家屬證據公開的時候也總會知道嘛。”
聽到這，李鋼語氣有些生硬起來。
“小徐啊，你最近表現不錯，積極上進，但是我還是提醒你一下，有什麽事，不能太急了，更不能忘了規矩，這個道理你應該懂吧？”
徐文武明白李鋼的潛台詞，當即點頭：“李大放心，我明白，我就是為了給各方當事人一個公道。”
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